KenTIC proactief is een intelligente online service van Communited. Deze service zorgt ervoor dat uw website zich automatisch aanpast aan de actualiteiten van de dag. Naast de website wordt ook het KCC automatisch geactualiseerd.
De werking van KenTIC Proactief laat zich het beste uitleggen met een voorbeeld: Als het hard gaat regenen dan kan er in uw gemeente wateroverlast ontstaan. U bent daarop voorbereid met enkele producten en diensten die gaan over wateroverlast, maar deze staan niet (meer) op de homepage van uw website. Ook in uw KCC zijn deze producten ‘weggezakt’.
KenTIC Proactief herkent de weerssituatie op dat moment en zorgt ervoor dat de artikelen over ‘wat te doen bij wateroverlast’ weer actueel worden en automatisch op de homepage van uw organisatie staan. Ook uw KenTIC KCC wordt automatisch op de hoogte gebracht dat wateroverlast actueel is. Uw KCC medewerkers hebben daarmee de producten en diensten met betrekking tot wateroverlast direct onder de knop.
Bij bovenstaand voorbeeld reageert KenTIC proactief op twee bronnen, namelijk buienradar en Twitter. U kunt echter zelf events aanmaken en daarmee zelf bepalen waarop uw KCC zich automatisch moet aanpassen. Denk hierbij aan regen, gladheid, de verkeersdrukte of overlast, een bepaalde gebeurtenis in en om uw gemeente etc.
Met KenTIC Proactief is uw website en uw KCC altijd voorbereid en wordt de informatie nooit meer achteraf ‘actueel’. De informatie is al actueel voordat u op locatie bent om uw website en KCC te updaten.