Heeft u een vraag over het gebruik van KenTIC of een storing? Bel dan met onze support afdeling op: 0186-623333.
Onze medewerkers kunnen u tijdens uw kantooruren ondersteunen met het gebruik van KenTIC.
Netviewer
Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn kunnen we met u mee kijken. Dit doen we met behulp van de applicatie Netviewer. Door op de onderstaande link te klikken download u Netviewer.
Bel na het downloaden 0186-623333 om een code aan te vragen.
Download hier Netviewer
Heeft u een Mac? Download dan hier de Netviewer voor OS X
Wat gaat er gebeuren?
Er wordt tijdelijk een kleine applicatie gestart op uw PC. Deze applicatie zorgt ervoor dat wij kunnen mee kijken op uw beeldscherm, uiteraard op een zeer veilige manier. De applicatie wordt direct verwijderd wanneer u deze afsluit.
Nadat de applicatie start wordt u om een sessienummer gevraagd. Dit sessie nummer krijgt u van één van onze supportmedewerkers via de telefoon of per e-mail.
Wilt u meer informatie over Netviewer? Kijk dan op de website van Netviewer.